Descrizione

Nel tempo si sono verificati molti mutamenti che hanno riguardato il settore turistico. Il turista odierno è maggiormente esigente rispetto al passato e ciò crea la necessità di offrire servizi qualitativamente elevati. L’applicazione del marketing dei servizi turistici permette agli operatori del settore di individuare le politiche necessarie per creare un’offerta turistica in grado di soddisfare i propri clienti. L’opera propone l’analisi dei contesti turistico–aziendali nei quali è indispensabile applicare le strategie di marketing e studia i vantaggi che le aziende che fanno del marketing la propria filosofia aziendale riescono a raggiungere.

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